X جهت دریافت مجدد رمز با پشتیبان تماس بگیرید : 0216120
راهنما
  • بای بوک
  • راهنما

پیگیری سفارش

جهت پیگیری سفارش به بخش مشتری بای بوک مراجعه کنید و با وارد کردن شماره موبایل ، وارد حساب خود شده و روی سفارش کلیک کنید . در صفحه باز شده می توانید آخرین وضعیت سفارش را مشاهده نمایید . توضیح هر وضعیت :
در حال بررسی واریزی : در صورتی که مبلغ سفارش را از طریق کارت به کارت واریز کرده باشید این وضعیت را مشاهده می کنید و به این معنی است که واریزی شما توسط واحد امور مالی در حال بررسی و تایید است . در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه - 9 تا 19) این کار ، حداکثر 1 ساعت طول خواهد کشید در صورت تایید و یا عدم تایید پرداخت ، از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد .
در حال ارسال با پیک موتوری : سفارش در اسرع وقت (حداکثر 1 روز) از طریق پیک موتوری برای شما ارسال می گردد .
در حال ارسال با پست : سفارش در حال بسته بندی است و در اسرع وقت تحویل اداره پست می باشد .
ارسال شد با پست : سفارش از طریق پست ارسال شد و با استفاده از شناسه پستی و سایت اداره پست می توانید سفارش را رهگیری نمایید در صورتی که سفارش تاخیر داشت با پشتیبان تماس بگیرید .
در حال تهیه کتاب : اگر کتابی را سفارش دهید که عبارت "اعلام موجودی قبل از پرداخت" در صفحه کتاب ثبت شده باشد . قبل از اینکه پرداختی انجام دهید کتاب مورد نظر تهیه خواهد شد و سپس از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد برای پرداخت سفارش .
بای بوک
مرورگر شما برای مشاهده سایت مناسب نیست لطفا یک مرورگر جدیدتر استفاده کنید
تلفن پشتیبانی : 0216120